Notre méthode
Quatre étapes, et rien de confidentiel dans tout cela. Voici exactement ce qui se passe entre le moment où vous commandez et celui où votre traduction arrive.
La méthode, en quatre étapes
Cadrage & devis
Vous nous indiquez le document, la paire de langues, et son usage — un dossier de préfecture, un contrat, un manuel, une réunion en direct. Le délai et le prix sont confirmés avant toute réservation ; pour les sept services de ce site, ce prix est affiché directement sur la page.
Choix du linguiste spécialisé
Votre fichier est confié à un linguiste qui travaille dans ce domaine et cette paire de langues — pas simplement au prochain traducteur disponible. Le juridique est confié à un linguiste travaillant dans ce registre ; le médical à un linguiste familier du langage clinique et réglementaire ; le technique à un linguiste travaillant dans ce domaine d’ingénierie.
Traduction et relecture indépendante
Le linguiste assigné traduit l’intégralité du document. Un second linguiste, indépendant, le relit ensuite — en vérifiant la terminologie, le registre et l’exactitude — avant qu’il soit validé pour livraison. Il s’agit d’un processus à deux linguistes inspiré de la norme de révision ISO 17100 : décrit ici comme le processus qu’il est, pas comme une certification que nous détiendrions.
Livraison certifiée et sécurisée
Votre traduction est livrée dans le format dont vous avez besoin — un PDF numérique par défaut, ou un exemplaire papier tamponné envoyé par courrier suivi pour les documents qui l’exigent. Les fichiers source ne sont conservés que le temps nécessaire pour suivre la commande, puis supprimés.
Confidentialité et gestion des fichiers
Nous recevons les documents source par e-mail une fois votre commande passée — un site statique, sans plateforme de dépôt, conçu ainsi pour que rien ne transite par un service tiers que vous ne pouvez pas voir. Les fichiers ne sont stockés que le temps nécessaire pour achever, relire et livrer votre commande, puis supprimés de nos systèmes de travail. Si votre document exige un accord de confidentialité signé avant l’envoi, demandez-le-nous. politique de confidentialité.
Le modèle de relecture
Le processus à deux linguistes est le même sur chaque commande, quel que soit le service : l’un traduit, un second linguiste, indépendant, relit avant livraison. Le relecteur vérifie la terminologie, le registre et l’exactitude par rapport à la source — pas seulement l’orthographe et la grammaire. Nous décrivons cela comme un processus inspiré de la norme de révision ISO 17100 parce que c’est une description exacte du processus ; ce n’est pas une revendication de certification ISO 17100.
Délais de livraison
| Palier | Délai habituel | Remarques |
|---|---|---|
| Standard | 3 à 5 jours ouvrés (4 à 6 pour le médical et le pharmaceutique) | Par défaut sur chaque service |
| Prioritaire | 48 heures | +25 % sur les services facturés au mot ; tarification directe pour la traduction assermentée |
| Express | 24 heures | +50 % sur les services facturés au mot ; tarification directe pour la traduction assermentée |
Devis sous 2 heures ouvrées · Livraison standard 3 à 5 jours ouvrés · Express 24 h disponible. Si un délai Express annoncé n’est pas tenu, le supplément d’urgence est remboursé.
Vous connaissez la méthode. Voici par où commencer.
Devis sous 2 heures ouvrées · Livraison standard 3 à 5 jours ouvrés · Express 24 h disponible.